Bilbaoport

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La autoridad Portuaria de Bilbao necesitaba renovar su plataforma telefónica con el objeto de adaptar las nuevas soluciones de comunicaciones unificadas dentro de su día a día. La solución propuesta e implantada por Euskotel, consistió en una plataforma OpenTouch con diferentes soluciones integradas: Aplicación en escritorio, servidor de Fax integrado, CallCenter, Líneas NGN Euskaltel, etc…

La nueva plataforma mantiene el ámbito Full IP del que ya disponía el Puerto, manteniendo la interconexión de las distintas sedes y haciendo posible llevar la VoIP a lugares tan remotos cómo los faros y puntos de control costeros. Con la integración del programa de 8770, la gestión de la plataforma resulta más sencilla haciendo que las intervenciones de mantenimiento se realicen de manera autónoma y rápida.

A futuro se prevé integrar los clientes PC con los contactos Outlook de manera que los usuarios puedan acceder a sus contactos de una forma más sencilla y eficaz.”

Project Description

Client: Bilbaoport
Location: Santurtzi (Bizkaia)
Year Completed: 2016