La solución Alcatel-Lucent Business integrated Communication Solution (BiCS) está especialmente diseñada para satisfacer las necesidades de las empresas con un máximo de 1.000 empleados. Esta solución constituye un sistema de comunicaciones avanzado y flexible que le ayuda a interconectar sus recursos clave (redes, personas, procesos y conocimientos) para controlar los costes.

Alcatel-Lucent BiCS combina, en un único servidor las siguientes soluciones:

• Servidor de comunicaciones: Telefonía IP Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise y mensajería vocal Alcatel-Lucent 4645

• Gestión: gestión de redes telefónicas IP corporativas Alcatel-Lucent OmniVista 4760

• Centro de contacto: Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center Standard Edition

• Comunicaciones unificadas: Alcatel-Lucent My Instant Communicator

• OmniTouch Fax Server

El innovador diseño de servidor único resulta clave para aquellas empresas que desean reducir el coste y el esfuerzo dedicados a alimentar, probar y administrar nuevos servidores, y evitar los problemas derivados de instalar servidores adicionales cada vez que necesitan implantar una nueva aplicación de comunicaciones.