OmniPCX Office (OXO)
Para competir con éxito en el mercado actual, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) necesitan productos de calidad profesional.
Alcatel Lucent OpenTouch® Suite para PYMES facilita el crecimiento de las empresas gracias a que ofrece una mayor seguridad y movilidad y una mejor experiencia del usuario, todo ello a un menor coste.
La piedra angular de la oferta de Alcatel Lucent para PYMES es Alcatel-Lucent OmniPCX® Office Rich Communication Edition (RCE).
Ofrece una solución convergente integral “todo en uno” para voz y datos, cuya implementación no requiere ninguna intervención del usuario. Es fácil de pedir, instalar, usar y mantener.
OmniPCX Office RCE es la respuesta perfecta ante las fuerzas sociales, móviles y visuales que dinamizan el mercado de las PYMES.
Además, se ve respaldada por una amplia cartera de productos de Alcatel-Lucent Enterprise compatibles para las PYMES.
Características
OpenTouch Suite para PYMES incluye las siguientes características:
- Trabajo en equipo y colaboración para facilitar la cooperación de los equipos.
- Movilidad externa optimizada para que los usuarios puedan seguir conectados a la empresa en cualquier momento y lugar.
- Teléfonos fijos e inalámbricos y equipos de sobremesa eficaces para incrementar la productividad.
- Servicio de bienvenida al cliente que facilita un mensaje de bienvenida profesional y permite aumentar la satisfacción del cliente.
- Infraestructura de red que permite reducir costes mediante el uso de una única infraestructura para los servicios de voz y datos.
Características de Alcatel-Lucent OmniPCX® Office RCE
- Solución “todo en uno”.
- Servicios de conversación en smartphones, PC y teléfonos de sobremesa compatibles con aplicaciones.
- Experiencia de comunicaciones centradas en el usuario en cualquier dispositivo y ubicación.
- Servicios de comunicaciones empresariales, incluidos servicios de operadora, enrutamiento y mensajería.
- Servicio al cliente centrado en voz integrado.
- Escalabilidad del software y flexibilidad de la infraestructura de telefonía IP.
- Gestión simplificada y unificada.
- “Plug and Play” y despliegue automatizado.
- SIP en el núcleo.
Ventajas de Alcatel Lucent OmniPCX Pffice RCE
- Modularidad, flexibilidad y escalabilidad adecuadas a las necesidades de PYMES con una plantilla de entre 4 y 200 personas.
- Experiencia de comunicación empresarial de nueva generación.
- Acceso, con todas las funciones, a servicios de comunicaciones empresariales entre dispositivos tanto dentro como fuera de la oficina.
- Comunicaciones más eficaces que facilitan a los empleados nuevas oportunidades para contactar con sus interlocutores.
- Mayor satisfacción del cliente gracias a la mejora de la resolución de llamada.
- Reducción de los costes de comunicación y posibilidad de elegir las configuraciones de red y los terminales IP, IP/TDM o TDM, con lo que se minimiza la inversión adicional y se facilita la migración.
- Reducción de los costes totales de propiedad de los servicios de conversación y comunicaciones empresariales.
- Fácil instalación en entornos solo de voz y/o entornos de convergencia voz/datos a un menor coste.
- Instalación optimizada lista para la nueva generación de comunicaciones.