OmniPCX Office (OXO)

OmniPCX Office (OXO)

Para competir con éxito en el mercado actual, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) necesitan productos de calidad profesional.

Alcatel Lucent OpenTouch® Suite para PYMES facilita el crecimiento de las empresas gracias a que ofrece una mayor seguridad y movilidad y una mejor experiencia del usuario, todo ello a un menor coste.

La piedra angular de la oferta de Alcatel Lucent para PYMES es Alcatel-Lucent OmniPCX® Office Rich Communication Edition (RCE).

Ofrece una solución convergente integral “todo en uno” para voz y datos, cuya implementación no requiere ninguna intervención del usuario. Es fácil de pedir, instalar, usar y mantener.

OmniPCX Office RCE es la respuesta perfecta ante las fuerzas sociales, móviles y visuales que dinamizan el mercado de las PYMES.

Además, se ve respaldada por una amplia cartera de productos de Alcatel-Lucent Enterprise compatibles para las PYMES.

Plataformas de comunicación OmniPCX Enterprise OXO de Alcatel-Lucent

Características

OpenTouch Suite para PYMES incluye las siguientes características:

  • Trabajo en equipo y colaboración para facilitar la cooperación de los equipos.
  • Movilidad externa optimizada para que los usuarios puedan seguir conectados a la empresa en cualquier momento y lugar.
  • Teléfonos fijos e inalámbricos y equipos de sobremesa eficaces para incrementar la productividad.
  • Servicio de bienvenida al cliente que facilita un mensaje de bienvenida profesional y permite aumentar la satisfacción del cliente.
  • Infraestructura de red que permite reducir costes mediante el uso de una única infraestructura para los servicios de voz y datos.

Características de Alcatel-Lucent OmniPCX® Office RCE

  • Solución “todo en uno”.
  • Servicios de conversación en smartphones, PC y teléfonos de sobremesa compatibles con aplicaciones.
  • Experiencia de comunicaciones centradas en el usuario en cualquier dispositivo y ubicación.
  • Servicios de comunicaciones empresariales, incluidos servicios de operadora, enrutamiento y mensajería.
  • Servicio al cliente centrado en voz integrado.
  • Escalabilidad del software y flexibilidad de la infraestructura de telefonía IP.
  • Gestión simplificada y unificada.
  • “Plug and Play” y despliegue automatizado.
  • SIP en el núcleo.

Ventajas de Alcatel Lucent OmniPCX Pffice RCE

  • Modularidad, flexibilidad y escalabilidad adecuadas a las necesidades de PYMES con una plantilla de entre 4 y 200 personas.
  • Experiencia de comunicación empresarial de nueva generación.
  • Acceso, con todas las funciones, a servicios de comunicaciones empresariales entre dispositivos tanto dentro como fuera de la oficina.
  • Comunicaciones más eficaces que facilitan a los empleados nuevas oportunidades para contactar con sus interlocutores.
  • Mayor satisfacción del cliente gracias a la mejora de la resolución de llamada.
  • Reducción de los costes de comunicación y posibilidad de elegir las configuraciones de red y los terminales IP, IP/TDM o TDM, con lo que se minimiza la inversión adicional y se facilita la migración.
  • Reducción de los costes totales de propiedad de los servicios de conversación y comunicaciones empresariales.
  • Fácil instalación en entornos solo de voz y/o entornos de convergencia voz/datos a un menor coste.
  • Instalación optimizada lista para la nueva generación de comunicaciones.